1、在您使用机器的时候，如果遇到资金不到账、系统故障交易失败、连接失败、费率不正常等任何问题，都可立即拨打400-069-6333，客服可以帮助我们解决很多的问题。
2、可以联系POS机背面电话让官方客服帮你解决或者更换机器，注销不收费。星驿付POS机是福建一带特别有名的刷卡POS机，机器具有多种保护用户安全消费的功能，资质正规，持有央行的支付收单牌照，是靠谱的一清机。
3、首先你先进入星驿付，点击安全与管理，里面有注销，你点击注销，然后再点击确定就注销了，如果我的安全管理里面没有，你就上的星驿付官方网站里面就会有注销的那个按钮，你点击注销就注销成功了。
4、在小陆POS机目录页面选择【扫码】功能，进入扫码交易菜单。在【扫码交易】菜单中选择【扫POS】。输入交易金额后按小陆的确认键，屏幕中出现一个二维码。
5、在使用上，截止到2022年7月13日，拉卡拉电签pos机后置主扫摄像头，可主扫支付宝、等主流软件，电子签单，交易记录一件保存在数据后端，永久保存，随时查询，节能环保。在使用功能上。
6、星驿付POS机的功能较为全面：星驿付POS机支持银联标志的银行卡及VISA标志的信用卡。合利宝POS机独立的管理后台让商户可以实时交易数据明细，随时随地轻松掌控。
1、如果POS机不是聚合支付的话是不能微信支付而只能刷卡的；如果POS机具备微信支付的功能，一般有扫描客人的付款二维码和客人扫描店家提供的付款二维码两种方式。
2、系统维护，这种是比较常见的一种原因，支付公司为了完善与银行对接系统而进行升级，在维护期间这家银行的信用卡就会出现刷不出来的情况，遇到这种情况不要着急，一般等待一天左右升级完成就可以刷卡了。
3、不支持微信收款。有些POS机是不支持微信收款的，例如拉卡拉不支持微信扫码交易，需要微信扫码交易的可以联系客服更换最新版4G电签扫码POS机。所有第三方的认证在微信看来只是第一步。
1、持卡人的信用卡信用额度不够，无法支付成功。商家的收款二维码使用的是个人二维码，不支持信用卡支付。
2、可能是以下原因导致：卡片可用额度不足，付款金额大于可用额度；网络状况异常；信用卡（贷记卡）没有开通快捷支付的功能；信用卡（贷记卡）当日刷信用卡（贷记卡）已达到限额；商家的扫码机器不支持信用卡（贷记卡）付款。
3、信用卡扫商家码为不能付款的原因有以下几个：持卡人的信用卡信用额度不够，无法支付成功。商家的收款二维码使用的是个人二维码，不支持信用卡支付。
4、支付宝扫码不支持信用卡原因如下：根据查询希财网得知，商家的收款码不支持信用卡付款。信用卡状态异常。信用卡的支付额度达到上限。信用卡可用额度不够。
5、原因如下：商家不支持信用卡支付：商家没有开通微信信用卡支付功能时，是不可以用信用卡的方式进行支付的。可用额度不足：信用卡的可用额度不足时，可能会导致支付失败。
6、支付宝不支持信用卡付款可能是因为超过支付限额或者是信用卡异常，也有可能是信用卡未开通网银。超过支付限额支付宝是有限额的，且不同银行的银行卡绑定支付宝的支付限额都是不同的。
1、扫不上有可能是网络不好，或是限额，网络信号不好，建议到信号良好的位置使用，可能是密码输入错误，可能是余额不足导致的，商家不支持云闪付，云poss机扫码不能扫很大原因就是因为网络不好，也有可能是没有电。
2、判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。云POS，随着移动互联网时代的到来，市场的趋势正在朝着合作共赢、跨界融合的方向发展。
3、资料不齐，或者证件过期。有些pos机商户，引物资料不齐，或者证件过期，没有及时更新资料的，也会有被停用的风险。pos机无法关机、卡顿白屏等，都是pos机程序损坏无法正常使用的标志，如果遇到了，更换pos机即可。
4、机器重启。重启是一个万能的解决方法，那么遇到这个问题也是一样的，我们把机器关机重启就可以了，如果在按键没有任何的反应下面，移动的机器直接把电池拔掉，固定的机器断掉电源。
检查银行卡是否正常：首先需要检查银行卡是否正常，包括是否过期、是否被挂失、是否有足够的余额等。检查POS机是否正常：检查POS机是否正常工作，包括是否联网、是否有足够的电量、是否有故障等。
由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。此外，各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。
如果无法用卡，可能存在以下几方面原因第卡片状态异常，比如卡消磁、芯片损坏等第卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败。
网络信号不好，建议到信号良好的位置使用。可能是密码输入错误。可能是余额不足导致的。商家不支持云闪付。
有以下情况：磁条磨损或失磁；密码不对；卡状态不正常（如被挂失、冻结）；发卡机构不被接纳（如VISA、MasterCard、JCB、银联等）刷卡机损坏；刷卡机通讯故障。
换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。
pos机不能结算方法：①重新登陆工号。②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。③到数据维护里在系统设置中选择，打出结算单。
方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。1POS机一开机就死机原因：POS机按键被卡住。方法：将卡住的按键回复。1POS机屏幕无显示原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。