第一种情况是还没有揽收，这种退款审核也是很快的，30分钟内通常都能完成。第二种情况是商品已经在运输途中，这种时候一般是需要等到收货后才可以退款；若消费者一定要马上退款则需要跟商家沟通，拒收快递。这种情况耗时会比较长。
启动菜单：先不要插卡，在POS机上按绿色键及确认键，启动菜单界面。选择查询功能：在菜单界面按数字“3”选择查询功能。进入余额查询：接着按数字“2”进入余额查询子菜单。准备插入银行卡：屏幕会提示“请在拨号时插入银行卡”，此时按提示插入银行卡。
选择查询功能：在POS机显示的菜单栏中，根据提示选择“查询”功能。进入查余额界面：进入“查询”界面后，找到并点击“查余额”选项。确认查余额操作：再次点击屏幕上的“查余额”，以确认进行余额查询操作。插入银行卡：当屏幕显示“正在拨号”或类似提示时，将银行卡按照POS机的指示正确插入。
按上步骤操作会出现如下图所示的菜单，按2查询余额。 出现如下图所示的菜单后再按数字1查余额键，屏幕上会显示长在拨号时插入银行卡。 在屏幕上出现“请输机密码”之后，再密码键盘上输入银行卡密码。
插入银行卡。在POS机相应的卡槽插入您的银行卡。请注意，不同类型的银行卡可能有不同的插卡方式，要确保插入的是正确的卡槽，并按照正确的方向插入。 输入密码。根据POS机的提示，输入银行卡的密码。请注意遮挡密码输入区域，确保密码安全。 选择查询余额功能。
插入或刷卡：根据POS机的提示，将银行卡插入或刷卡进行余额查询。输入密码：系统会要求输入银行卡密码，正确输入密码后，POS机将显示银行卡的余额信息。另外，有些POS机可能不直接在主界面显示余额查询选项，而是需要先按特定按键进入菜单，然后按提示操作进行余额查询。
pos机怎么查银行卡余额？ 先不要插卡，按刷卡机上的绿色键及确认键，就会出现菜单，按3查询。 按上步骤操作会出现如下图所示的菜单，按2查询余额。 出现如下图所示的菜单后再按数字1查余额键，屏幕上会显示长在拨号时插入银行卡。 在屏幕上出现“请输机密码”之后，再密码键盘上输入银行卡密码。
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