在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理啊 (代理商遇到pos机卡掉单怎么办)

在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理啊?

应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱

——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。 25—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。

暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况。扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。

这种情况叫做“单边账”，基本上都是因为POS的通讯网络不顺畅导致的。

POS机刷卡交易只要小票没有打印出来，都视为交易不成功，即便是持卡人收到扣款短信。

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!

1、解决方法为：在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到消费者的卡中。

2、方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

3、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

4、原因：电话线未接好或通讯线路问题。 方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。